LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং গোপন থাকে

agbaje প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে...

bKash এবং Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাক্সেসেতৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বিক্রয় নেইস্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
agbaje আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং গোপন থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ থাকে। আপনি ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে সরাসরি টিকেট খুলতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দিই এবং আপনার সব তথ্য নিরাপদে হ্যান্ডল করি। যদি আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড বা সংশোধন করতে চান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর প্রসেস শুরু করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখার অনুরোধ জানান এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রসেসিং শুরু হবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দিই। আপনার রেফারেন্স নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে সাহায্য করতে পারি।

টিকেট সিস্টেম

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ-ইন করে সরাসরি টিকেট খুলুন। আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করুন এবং টিকেট হিস্ট্রিতে সব কথোপকথন সংরক্ষিত থাকে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা টিকেট অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি এবং প্রথম দিনেই প্রসেসিং শুরু করি।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড কেন আপনার আস্থার যোগ্য

agbaje ডেটা সুরক্ষায় ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার ভেরিফিকেশন ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনি যখন bKash বা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে। আপনার লগ-ইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অথরাইজড সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা সরাসরি প্রসেসরের এপিআই ব্যবহার করি এবং আমাদের সার্ভারে কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য জমা হয় না। আপনার ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ দেখায়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং আইপি লগিং ব্যবহার করি, যাতে শুধুমাত্র আপনি এবং আপনার অনুমোদিত ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে। যেকোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগ-ইনের সময় আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে, এবং তারা একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।

অডিট এবং আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি বা প্রযুক্তির সাথে আপডেট রাখি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে আমাদের সাম্প্রতিক নিরাপত্তা পদক্ষেপ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য নীতি পেজ কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে, কিন্তু আমাদের আরও কয়েকটি নীতি পেজ রয়েছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লাইভ গেম ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। শর্তাবলী পেজ...

শর্তাবলীএই পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার এবং বন্ধ করার নিয়ম, এবং স্পোর্টস বেটিং বা লাইভ ব্যাকারাট গেমের সময় আচরণ নির্দেশিকা রয়েছে।
কুকি নীতিআমরা কোন ধরনের কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এই পেজে বিস্তারিত রয়েছে।
পেমেন্ট শর্তbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস, সময়সীমা, ফি এবং ভেরিফিকেশন প্রয়োজন সবকিছু এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ফেয়ার প্লে নীতিআমরা কীভাবে গেম সততা নিশ্চিত করি, র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করি এবং লাইভ টেবিলে সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ দেই তা এখানে কভার করা হয়।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতিআমরা কীভাবে সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করি, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পদ্ধতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য আমাদের স্টেপ এই পেজে দেখানো হয়েছে।
বোনাস শর্তাবলীআমাদের প্রমো বোর্ডে দেখানো যেকোনো অফার বা অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট কীভাবে কাজ করে, প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা এবং মেয়াদ সীমা সবকিছু এখানে বিস্তারিত।
কমিউনিটি গাইডলাইনলাইভ চ্যাট এবং গেম লবিতে আচরণ প্রত্যাশা, যেসব কন্টেন্ট অনুমোদিত নয় এবং আমরা কীভাবে রিপোর্ট হ্যান্ডল করি তা এই পেজে রয়েছে।

agbaje প্ল্যাটফর্ম যেসব উপাদানে সাজানো

আপনি যখন এই পৃষ্ঠায় থাকেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি বুঝে নিতে পারেন এবং পাশাপাশি agbaje প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদানগুলো জানতে পারেন। আমরা লাইভ ব্যাকারাট, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট...

মাল্টি-গেম লবি

agbaje একটি একক লবিতে লাইভ ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক, Pragmatic Play স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে রাখে। আপনি গেমের মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন পেজ রিলোড ছাড়াই এবং আপনার ব্যালেন্স সব সেকশনে সিঙ্ক হয়।

ডিভাইস সিঙ্ক

আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ সেশন একই অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার করে। আপনি ট্রেনে স্লট খেলুন এবং বাড়িতে ফিরে ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে বসুন, আপনার হিস্ট্রি এবং প্রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে উভয় জায়গায়।

লাইভ টেবিল স্ট্রিম

আমরা লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল Evolution এবং Pragmatic Play থেকে স্ট্রিম করি। প্রতিটি টেবিলে HD ভিডিও এবং রিয়েল-টাইম বেটিং অপশন রয়েছে এবং আপনি ডিলারের সাথে চ্যাট করতে পারেন।

স্লট ফিচার স্পিন

আমাদের স্লট রুমে PG Soft এবং Pragmatic Play এর শত শত টাইটেল রয়েছে। প্রতিটি গেমে বোনাস রাউন্ড এবং ফিচার স্পিন রয়েছে যা বড় মাল্টিপ্লায়ার দিতে পারে, এবং আপনি ডেমো মোডে ফ্রি চেষ্টা করতে পারেন।

সাপোর্ট চ্যানেল

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টিকেট সিস্টেম চালাই সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত। আপনার প্রশ্ন বা গোপনীয়তা অনুরোধ আসলে আমরা দ্রুত জবাব দিই এবং আপনার টিকেট হিস্ট্রিতে সব কথোপকথন সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট এলাকা

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি ডিপোজিট, উইথড্র, বেট হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত সেটিংস সব দেখতে পারবেন। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করি এবং আমাদের সার্ভারে কখনো আপনার পিন বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। আপনার ট্রানজ্যাকশন ডেটা শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ দেখায়, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ব্যাংক-গ্রেড প্রোটোকল ব্যবহার করে সংরক্ষণ করি।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড রাখব, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

না, আপনার স্লট, লাইভ ব্যাকারাট এবং স্পোর্টস বেটিং হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দৃশ্যমান। আমরা আপনার গেম প্রেফারেন্স এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করি আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কিন্তু কখনো তা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

না, আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে তারাও একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। আপনি সেই কোড ইনপুট করে লগ-ইন সম্পূর্ণ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস আইডি রেকর্ড রাখি, যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস ধরতে পারি।

না, আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেম এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য কখনোই বাইরের পার্টির সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল না পেতে চান, তাহলে আপনার সেটিংসে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অপশন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠিয়ে দিব। আপনি আপনার পার্সোনাল ডেটা, ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি এবং লগ-ইন রেকর্ড দেখতে পারবেন, এবং যেকোনো তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।